header_v1.7.40

小米魏亮:簡單,因對用戶體驗有極致追求

140天前發布

原創文章 / 網頁 / 專訪
設計師專訪 原創,如需商業用途或轉載請與設計師專訪聯系,謝謝配合。

站酷專訪 小米生態鏈創意總監魏亮。看上去簡單的設計里,往往藏著復雜的平衡。



嘉賓簡介

魏亮

小米生態鏈創意總監

2013年入職小米,一直從事UI方面的設計工作,目前是小米生態鏈創意設計總監,現任米家ecod-wm團隊負責人。




站酷網:向大家介紹一下你們的團隊吧?

 

魏亮:我們是ECOD(小米生態鏈創意中心)其中的一個小組,簡稱WM

團隊主要負責兩部分的工作一是小米生態鏈產品站,二是市場運營活動。團隊成立僅兩年。成員的平均年紀偏小,基本是92、93年的小盆友。比較有活力,能吃苦。

▲ 小米生態鏈WM團隊

前排男生:王彥超、魏亮(Abker)

中排女生:張維維、袁銘慧、黃耀烯

后排男生:徐學良、鐘恒波、湯劍峰、翟浩鑫(三金)、 趙博男(Diso)




站酷網:這些年小米公司迅猛發展,對于團隊的成長和管理,有很多挑戰吧?

 

魏亮:小米的生態鏈是一條很長的鏈條,從產品定位開始,一直到工業設計、工廠,涉及到產品經理、項目經理、銷售等等,中間只要有一個環節變動,都會影響到我們的工作。項目中會有很多大腦來參與,經常會有需求,甚至是方向的變動,但給到我們做設計的時間往往很短。

比如小米產品站網站的項目,產品展示時,需承載的內容繁多復雜,受到的制約也很多,工作內容十分細碎;因小米產品眾多,所以產品展示的應用場景同樣繁多,算上圖素組,給我們的時間加到一起通常不到20天。

網站設計的工作,我一般直接交給團隊的設計師,只要不是重要原則問題或明確的需要我去參與,如果只是他們在設計上的個人喜好和傾向,我都不會干預。我覺得知人善任和團隊成員能獨立思考是最重要的。




站酷網:你們如何把小米的品牌形象運用到設計中去的?

 

魏亮:我心中很多正向美好的詞語,都可以用來形容小米的品牌,比如未來、科技、勇敢、探索等等等,都是小米想輸出的。在設計上大部分都保持簡潔的風格,因為簡潔是一種高效輸出的好方式。如果需要展示的東西很多,而兼容性低,輸出性較弱,設計工作的效率就會很低。




站酷網:你們如何來處理靈感和創意的?這樣的設計與傳統廣告行業的營銷設計的不同在哪里?

 

魏亮:我不是廣告人和做品牌出身,我是做用戶體驗出身的,不太能回答這個問題。來到小米時,做用戶體驗,后來做運營設計和一些品牌相關設計,我都是拿用戶體驗思維來做,沒有所謂的靈感放飛狀態。

在我看來,靈感更多是一種發現,而不是憑空產生的,先有邏輯和經驗,有些東西排列組合放在一起,就會產生適合的結果。我們從目標出發做設計,我認為能解決問題的設計就是好設計,純創意的東西我也不太明白是個什么樣子的,所以不太清楚這兩者之間如何對比。




站酷網:在你看來設計的目標主要是什么?設計應該帶來什么?


魏亮:解決問題,對我來說更多是讓別人更好理解我們的產品。在我看設計的本質是在解決問題的同時保持住“吃相”。吃相就是你的視覺體驗、交互體驗等一切體驗。

近年有些體驗設計團隊,會被稱為用戶增長團隊,我感覺有些尷尬,這部分不是設計該做的主要工作。設計該做的事情是優化體驗,體驗被優化后自然會帶來增長,而不是為了增長才去優化體驗。它們是完全不同的目標。就好比在一個推柜的抽屜上設計一個把手,用戶看到后會很自然地拉動把手打開抽屜;而不是為了讓用戶反復多拉幾次抽屜才去設計這個把手。好的體驗是使用起來連貫舒適的,但它并非靠數據得來,數據只是幫我們做部分判斷。我也并不排斥設計團隊輔助銷售和提升增長,但不能放在第一位。




站酷網:你們團隊的設計里面,什么樣的元素最能打動用戶?

 

魏亮:如果這個元素不局限在設計元素之中,那必須是產品的綜合性價比,在通俗的說就是感覺便宜實惠,我們的產品確實還是很厚道的。所以我們會把價格和賣點這類重點信息,一定是優先展示的,為了平衡設計整體性,把我們認為用戶不太關心的信息適當縮小,這是內容編輯的節奏問題。我們的團隊在信息展示這方面的處理是非常細膩的。

▲ 米家空氣凈化器頁面




站酷網:你如何用體驗思維做設計?

 

魏亮:設計存在方向性和尺度性。比如某個地方需要調動情緒,就要有情緒的運動,這是方向性;在哪里情緒應該高漲,哪里要低一點,就需要你去選擇一個尺度。但這些需要高一點低一點的情緒,是需要好好感受的,我覺得這個就是體驗設計的一個面。用戶體驗是一種體驗之后的全方位的權衡,而不僅僅靠邏輯思考,還需要設計師去感受。你設計了一把用來坐的椅子,你就必須要坐在上面試一試,。屁股決定腦子嘛,只要你坐上去,真理就比你在那憑空思考來的容易的多,這是我在做設計時會用到的方式,我也會教團隊伙伴這樣的思路。

在網站設計中,所有視覺設計都是為了講述好一個產品的故事,要內容清晰、邏輯通順;賣點突出,功能呈現和情緒節奏合理。單一追求在視覺上做好看,是做藝術,好看在很多時候都是排在第二位或者第三位的。

我不太能完全理解其他人的思路,至少我不是一個從創意點出發的人,而是從命題、目標和結構出發,去找符合的想法。我做設計第一靠邏輯,第二靠覺知(體驗之后得到的結果);不需要太多思考的東西就去感受和體驗。我使用感情,也是因為我的邏輯告訴我這部分要去使用情感了,但我情感的比重不會特別大,我覺得情感體驗帶來的是一種整體印象。

色彩通常是最快傳遞情感氛圍的方式,而且是整體性的。比如展示運動狀態的頁面用的是紅色,你會感覺更有活力;黑色的部分,這個信息是希望體現時尚穿搭的東西;而香檳金色會讓人感覺很時尚。

▲ 九號平衡車Plus概述頁


▲ 米家激光電視

 

▲ 小米降噪耳機


▲ 小蟻微單


網頁的背景音樂也是一種使用情感的方式,比如小米耳機的那個產品頁。

▲ 小米圈鐵耳機Pro產品站




站酷網:生活中有些什么愛好嗎?它們對你做設計產生了怎樣影響?

 

魏亮:設計是一種思維方式。我覺得做任何事都能對設計有幫助,即便是在做飯時,生活中會有很多關于體驗的思考,去想為什么這個東西要這樣。做設計的人對生活的思考應該是全面的。

會看看書,比如村上春樹,但因狀態不同而感受不同,有時覺得作家太細膩太絮叨,有時又感覺那種細膩值得去好好感受。閱讀的經歷增進了我情感的部分。有時也看看電影和電視劇,但不是追劇的那種。影視作品為我營造了某種代入感。

網站其實是個類似中國畫中的長卷,它也跟電影一樣。我們的網站就是一堆堆“分鏡”堆起來的,第一、第二、第三鏡……把它們串起來,就像電影小短片。設計師如果能經常看看別人的作品,就會感受到故事的編排、情緒的高低起落,節奏的推進展開。

還有我最愛的說唱,我沒事也會給我的小伙伴說,你這網站的flow不行呀。我覺得目前的說唱和現在的設計很像。很多人太在意技術了,忘了設計的本質是解決問題。說唱是為了表達想法,缺少自己的想法,同質化嚴重,說唱全是嘟嘟嘟-嘟嘟嘟,啦啦啦-啦啦啦。設計全是拉個漸變,弄個大間距。我真心覺得大家有空好好研究研究基本功,然后在把東西弄的有里有面。

設計需要節奏感。我們的網頁設計雖然和音樂,電影不一樣,但原理是接近的,包括有一些大尺寸的頭部圖片,有些地方需要信息量密集展示,有些地方需要插入圖片來緩和,整體閱讀感受要smooth。盡管用戶在瀏覽網頁時,其實是跳著看的,但我們仍會按照最高的標準來設計。

▲ 米家電水壺


▲ 米家石英表


▲ 米兔兒童滑板車

 



站酷網:追求精益求精的設計呈現會影響整體感,盡管用戶跳躍瀏覽,但會下意識對整體有個評估。

 

魏亮:對,應該是這樣的。有些設計看起來很簡單,往往人們只能看到它簡潔的表象,但有些人可以理解這個簡潔設計背后的邏輯支撐,這種理解本身就不是一件簡單的事。




站酷網:能具體舉個例子來說說嗎?

 

魏亮:創造能展現出簡潔美感的事物,過程中往往都有復雜的平衡,這很有難度。

比如做小米手環的產品頁。為了突出產品,我們拍了很多張各種手臂姿勢的照片。如果人物身體上鏡的比例較大,視覺上就不會感覺很奇怪;但如果一張頁面里,很多張圖片,很多只手臂,從各個不同的方向伸出來,看起來很難受。于是照片如何選用、如何排布,讓這些手臂具有統一感,且不重復的展現,就成了設計中最難的一環。




站酷網:從設計師成長為團隊leader,對你來說最大的挑戰是什么?

 

魏亮:這是完全不同的兩個工種,在我看來其實不是職位的升降,而是工種的平移。最大的挑戰沒想到,但是最大的困難是,團隊leader代表著一群人的狀態,不太能隨心所欲做自己。另外具有挑戰性的一面是我目前并非全職做管理,我還會承擔一些重要的設計任務。日常也會組織一些會議,給大家分享設計思路和美術方面的建議。




站酷網:能說說讓你們記憶猶新的經歷嗎?大家有什么深刻的收獲?

 

魏亮:做滑板車的項目。當天上午需求下來要求晚上必須做完,因為第二天要上線,一整天都很順利,覺得當晚不用通宵了。午夜十二點準備下班時得到消息,之前平衡車的后輪模型搞錯了,需要換圖,所有的圖需再重新渲染、修圖,重新上網頁。那個時候我覺得讓我對大家說類似“加油,咱們要克服困難,好好干!”這種鼓舞士氣的雞湯真是太難了。我說不出口。我覺得當時更好說出口的是臟話。而且我覺得當時臟話比雞湯要更真實有效。收獲了什么?呵呵,負能量嘛,還有和大家一起努力解決問題的一個通宵、一頓還不錯的夜宵!也獲得了2017年站酷獎的網頁設計類金獎。

▲ 米家電動滑板車

 



站酷網:在團隊協作與工作成果輸出方面,能保持較高效率,有什么秘密嗎?

 

魏亮:其實小米的團隊都很高效。我認為保持工作高效的首要原則是目標明確清晰,不要漫無目的、還沒想好就去做事,那樣會浪費很多時間。

 

 


站酷網:工作節奏快,壓力很大的時候,你怎么激勵大家?

 

魏亮:我鼓勵他們忙完出去玩,到處走走多散心。

 



站酷網:你的團隊認可的優秀設計師,都需要什么樣的素質?

 

魏亮:我們希望設計師的能力全面一點。審美、視覺輸出能力是一部分,但另一部分需要的是有獨立思考和解決問題的能力。能獨立思考的人,一般會驅動自己。

▲ 除網頁設計外,WM團隊的設計師還會做小米的運營設計



 

站酷網:成為設計師最需要的品質是什么?

 

魏亮:如果我們可以積極定義叛逆這個詞的話,那我認為這就是最好的素質。設計需要有想法,詞義上看是一種預設、一種計算,因為叛逆,才會思考,才可能去設計。如果都不叛逆了,那可能就是照搬,不就成了搬磚工人嗎? 審美也很重要,但這并不是一種獨特的品質。而且后天可以培養出來的能力。

 

 


站酷網:在團隊設計師的成長方面,有什么好經驗可以分享嗎?你們的設計師之間會相互分享經驗嗎?在個人成長方面,有沒有一些好方法?


魏亮:公司團隊能給到的只是建立氛圍,而成長主要是靠自己的。我只拋出問題,答案是需要自己去想的,因為如果自己不動腦,即便是從別人那里得到答案也沒有用。

在相互的經驗分享上,我覺得還是取決于性格問題,有些人喜歡聊天和學習,而有些人只是性格上相對少言寡語,我們團隊成員大部分都很活躍。

大家本職工作主要是做網頁,但我們做了非常多本職工作之外的事情。比如有的同事喜歡做公仔設計,我們網站里沒有這種需求,但設計師會自己去做,去學習。也有的喜歡做字體設計,有的喜歡做海報。這些都是在學習。

▲ 團隊成員波波作品


▲ 團隊成員三金作品

 



站酷網:你期待中的團隊未來是什么樣子?

 

魏亮:希望團隊每一個人都將成為來自安寧莊最厲害的大哥!

我們團隊的伙伴都很年輕,我希望他們能在這里夯實設計的基礎,未來才能擴展做出更好的設計。還希望大家不要把設計當成養家糊口的工具,而是作為自己的理想,堅持下去。


 

 

站酷網:很多年輕設計師都很迷茫,可以給一些職業規劃的建議嗎?

 

魏亮:我不清楚你說的職業規劃具體是什么。我工作以來里絕大部分時間都在小米,我沒有所謂的職業規劃,因為我一直有目標。我不停做計劃,去實現那些自己想做的東西。我只能說我自己是好好做設計,我相信實力達到一定程度,有些東西別人自然會給你。沒實力,給你也會被搶走。

我猜測所謂的規劃是跟工資、職位一類有關。當然這無可厚非,我也需要養家糊口,但這方面我給不了別人什么建議,我都把職位的升降看作工種的平移了,我在這方面真的不太動腦筋。這是需要每個人自己去想明白自己到底想要什么的問題,如果不想好好做設計,又想蹭蹭蹭往上(升職加薪),大概可以回家讀讀《什么什么升職記》或者《什么什么規劃》。

 

 


站酷網:對站酷網友說些什么吧!

 

魏亮:我覺得站酷上有些作品真的很好,希望能有更好的作品,大家多多相互學習,了解更多的設計知識和經驗,并且友好分享自己的知識見解,用正確的方式進行相互交流,注意自己的網絡言論,珍惜交流的機會。


站酷網:謝謝你!





專訪記者:張曦

封面設計:海邊的卡夫卡


636
    沒有新消息

    提示文案

    提示文案

    提示失敗
    提示成功
    cba2018到2019时候开赛